Điều Khoản & Điều Kiện f178

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f178, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không đang trong diện tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cờ bạc nào.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Chịu trách nhiệm pháp lý cá nhân về toàn bộ hoạt động trên tài khoản của mình.

f178 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho Người chơi và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ảnh chụp ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng).

Tất cả giao dịch tài chính trên f178 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Các quy định cụ thể bao gồm:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch; tối đa ₫50.000.000 mỗi ngày.
• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền ban đầu — nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• f178 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của f178 đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement). Người chơi cần lưu ý:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng điều kiện vòng cược x20 trên tổng tiền thưởng nhận được.
• Không được rút tiền thưởng trước khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• f178 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược hai chiều (arbitrage betting).
• Một số trò chơi (ví dụ: baccarat, roulette) có thể đóng góp tỷ lệ thấp hơn vào điều kiện vòng cược so với các trò khác.
• Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các lệnh cược đã đặt. f178 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp sau:

• Có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi.
• Tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi phần mềm của nhà cung cấp (ví dụ: tỷ lệ bất thường so với thị trường).
• Trận đấu hoặc sự kiện bị hủy bỏ, hoãn lại hoặc có kết quả bất thường theo quy định của tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận, tấn công hệ thống hoặc cấu kết giữa Người chơi và người trong cuộc.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và bảo vệ tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f178.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f178 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép hoặc giao dịch bất thường.
• f178 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do Người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng f178 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thiết bị khác nhau, VPN, IP ảo, v.v.).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f178 cho mục đích chuyển đổi tài sản bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc ăn chia tiền thưởng gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ của f178.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

f178 cam kết thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày / tuần / tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua tối đa để ngăn ngừa tổn thất tài chính vượt ngưỡng chịu đựng.
• Tính năng tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi Người chơi cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) — tài khoản sẽ bị đóng và không thể tái kích hoạt.

f178 cung cấp nền tảng dịch vụ trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của f178 (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, lỗi hạ tầng của bên thứ ba).
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại về danh tiếng hoặc mất cơ hội kinh doanh liên quan đến việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ f178.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà Người chơi tự truy cập thông qua các liên kết không chính thức.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f178 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của f178 hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái sản xuất hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào từ nền tảng f178 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên miền f178 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược (reverse engineer) hoặc giải mã bất kỳ phần mềm hay công nghệ nào trên nền tảng.

Nếu Người chơi có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc chính sách khuyến mãi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ f178 qua live chat trực tiếp trên nền tảng — thời gian phản hồi trong vòng 2 phút trong giờ cao điểm.
• Bước 2: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi email chi tiết kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) đến [email protected].
• Bước 3: f178 cam kết xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin khiếu nại.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f178. Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của Người chơi:

• Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ và không được hoàn trả.
• Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành trong tối thiểu 5 năm.